Административно обслужване
В рубриката са публикувани
Вътрешни правилаи
Харта на клиента, с които информираме гражданите за административните услуги, които осигуряваме в
Министерството на отбраната и за стандартите на обслужване – какво ниво при изпълнението на услугите можете да очаквате от нас и на какво отношение ще разчитаме от ваша страна.
Хартата съдържа ключови въпроси, свързани с предоставянето на услуги и с нея поемаме публична отговорност за работата на нашата администрация.
В рубриката е включена и
Анкетна карта, която е
предоставена на гражданите и в Центъра за административно обслужване.
Вашите предложения и препоръки за организацията на дейността ни ще бъдат взети под внимание, ще разчитаме на
вашата обективност и критичност.
Телефон за връзка с Центъра за административно обслужване (ЦАО):
тел: 02 /
92 20 152
e-mail: cao@mod.bg
* При осъществяване на разговор от фиксиран телефонен пост потребителят заплаща цената на един градски
разговор.
* При осъществяване на разговор от мобилен телефон потребителят заплаща стойността на разговора съгласно
индивидуалния му потребителски план с неговия мобилен оператор.
Работно време за административно обслужване и прием на гражданите:
Всеки работен
ден от 9.00 до 17.30 ч. без прекъсване
Услуги, предоставяни от Министерството на отбраната
Достъп до обществена информация
Ред за заявяване и използване на военно въздухоплавателно средство за изпълнение на полети със специално предназначение или на полети за осигуряване на министерства или ведомства